Soluciones de Capacitación Pharma y Medical Devices
Inducción nuevo personal
Ahora es más fácil hacer el proceso de inducción para nuevo personal o por cambio de posición que requieren una capacitación rápida y efectiva.
Ya sea que usted está contratando personal de ventas o enlaces médico científicos (MSL), cambios de posición de personal actual a nuevas unidades de negocio. La capacitación de forma rápida y efectiva es critica.
La tecnología de micro-learning y casos clínicos permite crear programas de desarrollo y refuerzo de los conocimientos, en conjunto con el coaching y feedback de gerentes médicos, capacitación y de primera línea, los resultados se potencializan y son visibles en un menor período de tiempo.
Nuestros programas de capacitación ayudan a:
• Reducir el tiempo de capacitación hasta en un 40%.
• Disminuir la necesidad de reuniones presenciales.
• Disminuir los costos de viaje y la pérdida de productividad por tiempo fuera del lugar de trabajo.
• Reforzar la absorción y retención de la capacitación de conocimientos científicos y de habilidades blandas.
Sales training and certification
Nuestro metodología y tecnología permite:
• Ayudar a crear un curriculum y programa de capacitación de habilidades necesarias para desarrollar efectivamente su portafolio de productos.
• Adaptar sus materiales de capacitación para desarrollar programas de certificación de equipos utilizando los principios de aprendizaje de adultos, tecnología móvil, micro-learning y mantenimiendo de efectividad a largo plazo.
• Certificar su equipo interno
• Evaluar la efectividad en base a la descripción del puesto y/o las buenas prácticas de la industria.
• Medir el nivel de conocimientos y habilidades de comunicación científica.
• Validar el cumplimiento de políticas de comunicación.
• Evaluar y estandarizar el nivel de efectivad y entrega de mensajes clave que realizan sus socios comerciales (personal tercerizado), con el nivel esperado de efectividad y precisión, dentro de las políticas de cumplimiento de su empresa.
Coaching
Está demostrado que el uso continuo de Coaching refuerza la aplicación de los conocimientos y habilidades aprendidos volviendo más efectivos a los equipos que lo utilizan de forma continua.
La metodología correcta y el uso de tecnología compatible con dispositivos móviles permite a gerentes médicos y de primera línea poder aplicar sus habilidades de Coaching de forma remota a todo su equipo de trabajo aunque esté geográficamente disperso.
Dada la gran cantidad de información científica que se genera alrededor de un producto o una condición médica, el reto más grande al presentar mensajes científicos es hacerlo de forma:
• Precisa: que consiste en la habilidad de seleccionar el mensaje e información necesaria para responder preguntas sin sobrecargar de información a los profesionales de la salud.
• Consistente: cuando todo su equipo de trabajo sin importar su ubicación geográfica brinda el mismo mensaje clave con la evidencia correcta.
Nuestra metodología y tecnología permite a sus gerentes:
• Preparar y monitorear equipos de forma remota.
• Estimular la práctica de habilidades y conocimientos.
• Proveer capacitación y certificación de forma remota.
• Establecer y monitorizar planes de desarrollo individuales.
• Incrementar la consistencia y precisión de la comunicación científica.
Adicionalmente, si su equipo de capacitación está con sobrecarga de trabajo o no cuenta con personal dedicado a esta función, contamos con un equipo de asesores con una amplia experiencia en el sector para apoyar en sus procesos de capacitación.
Refuerzo y retención de aprendizaje
Muchos de los programas de capacitación fallan debido a que se utilizan tácticas de entrenamiento de una sola capacitación ( 3 o más días de capacitación continua, una o dos veces al año) este método únicamente estimula la retención en el corto plazo.
Con el uso de un programa de refuerzo las personas retienen el conocimiento por mas tiempo, permitiéndole aplicarlo de forma natural en la vida cotidiana.
Contamos con la experiencia y la tecnología necesaria para crear programas de refuerzo de conocimiento y retención de aprendizaje, aplicables a:
• Enfermedad, producto, competencia.
• Uso efectivo de estudios clínicos
• Decisiones clínicas basadas en evidencia.
• Manejo de objeciones.
Habilidades de comunicación científica
En la industria farmacéutica y de dispositivos médicos, las habilidades de comunicación científica son muy relevantes ya que el resultado final de la interacción con los profesionales de la salud tendrá un impacto en el bienestar de los pacientes.
El uso de la tecnología, combinado con los conocimientos de los gerentes médicos y expertos en habilidades de comunicación aceleran el desarrollo de este tipo de habilidades.
Por esa razón los representantes y enlaces médico científicos (MSLs) requieren:
• Comunicar de forma clara la evidencia científica de sus productos o servicios.
• Manejar situaciones complejas con todos los involucrados en el proceso de toma de decisiones.
• Abordar de forma efectiva las objeciones.
• Realizar presentaciones efectivas líderes de opinión.
• Mantener relaciones efectivas con líderes de opinión.